[웹분석, 웹로그 분석]정의와 필요성

웹분석이란?

웹사이트 이용 현황을 이해하고 사용자 경험을 최적화하기 위해 웹 데이터를 측정, 수집, 분석 및 보고 하는것.

조금더 쉽게 설명하면 어떤 사용자들이 우리 웹사이트를 방문하는지(잠재고객에 관련 정보), 어떤 경로를 통해서 방문하는지(유입출처에 관한 정보), 웹사이트에 도착한후 어떤 행동을 보이는지(방문형태에 관한 정보)에 관한 데이터를 분석하여 마케팅 채널별 효과와 방문자의 웹사이트 경험을 개선하고 궁극적으로 비즈니스를 개선하는데 활용하는 것을 말합니다.

전통적 전자상거래 업체(쇼핑몰) 및 주요 서비스 업체(병원, 학원, 보험, 대출업체 등)에 이어 숙박업, 부동산중계업, 농수산물 도소매업 등 중소 자영업체에 이르기까지 거의 모든 사업자들이 온라인에 진출하게 되면서 이제 온라인 채널은 뗄레야 뗄 수 없는 사업의 필수요소가 되었습니다. 이러한 현상은 스마트폰 보급 확대에 따라 온/오프라인의 경계가 무너지며 더욱 가속화되고 있습니다.

이에따라 온라인 광고비 등의 마케팅 비용과 웹사이트 제작에 대한 투자도 지속적으로 늘어나고 있습니다.

비용 지출이 늘어나는 만큼 제대로 사용되고 있는지 그 효과 측정의 중요성 또한 커지고 있습니다. 웹분석은 바로 이러한 효과를 측정하는데 있어서 하나의 기준을 제시해 줄 수 있습니다.